基本信息
- 中(zhōng)文名
- 企業資(zī)源計劃
- 外(wài)文名
- Enterprise Resource Planning
- 簡 稱
- ERP
- 提出時間
- 1990年
它彙合了離(lí)散型生(shēng)産和流程型生(shēng)産的特點，面向全球市場，包羅了供應鏈上所有的主導和支持能力，協調企業各管理部門圍繞市場導向，更加靈活或“柔性”地開(kāi)展業務活動，實時地響應市場需求。爲此，重新定義供應商(shāng)、分(fēn)銷商(shāng)和制造商(shāng)相互之間的業務關系，重新構建企業的業務和信息流程及組織結構，使企業在市場競争中(zhōng)有更大(dà)的能動性。
ERP 是一(yī)種主要面向制造行業進行物(wù)質資(zī)源、資(zī)金資(zī)源和信息資(zī)源集成一(yī)體(tǐ)化管理的企業信息管理系統。ERP 是一(yī)個以管理會計 爲核心可以提供跨地區、跨部門、甚至跨公司整合實時信息的企業管理軟件。針對物(wù)資(zī)資(zī)源管理（物(wù)流）、人力資(zī)源管理（人流）、财務資(zī)源管理（财流）、信息資(zī)源管理（信息流）集成一(yī)體(tǐ)化的企業管理軟件。
ERP 的提出與計算機技術的高度發展是分(fēn)不開(kāi)的，用戶對系統有更大(dà)的主動性，作爲計算機輔助管理所涉及的功能已遠遠超過 MRP II 的範圍。ERP 的功能包括除了MRP II(制造、供銷、财務)外(wài)，還包括多工(gōng)廠管理、質量管理、實驗室管理、設備維修管理、倉庫管理、運輸管理、過程控制接口、數據采集接口、電(diàn)子通訊、電(diàn)子郵件、法規與标準、項目管理、金融投資(zī)管理、市場信息管理等等。它将重新定義各項業務及其相互關系，在管理和組織上采取更加靈活的方式，對供應鏈上供需關系的變動(包括法規、标準和技術發展造成的變動)，同步、敏捷、實時地作出響應;在掌握準确、及時、完整信息的基礎上，作出正确決策，能動地采取措施。與
MRP II 相比，ERP
除了擴大(dà)管理功能外(wài)，同時還采用了計算機技術的最新成就，如擴大(dà)用戶自定義範圍、面向對象技術、客戶機/服務器體(tǐ)系結構、多種數據庫平台、SQL結構化查詢語言、圖形用戶界面、4GL/CASE、窗口技術、人工(gōng)智能、仿真技術等等。
信息技術在企業管理學上的應用可分(fēn)做如下(xià)發展階段：
A、 MIS 系統階段 (Management Information System)
企業的信息管理系統主要是記錄大(dà)量原始數據、支持查詢、彙總等方面的工(gōng)作。
B、 MRP階段 (Material Require Planning)
企業的信息管理系統對産品構成進行管理，借助計算機的運算能力及系統對客戶訂單，在庫物(wù)料，産品構成的管理能力，實現依據客戶訂單，按照産品結構清單展開(kāi)并計算物(wù)料需求計劃。實現減少庫存，優化庫存的管理目标。
C、MRP II 階段 (Manufacture Resource Planning)
在 MRP 管理系統的基礎上，系統增加了對企業生(shēng)産中(zhōng)心、加工(gōng)工(gōng)時、生(shēng)産能力等方面的管理，以實現計算機進行生(shēng)産和排産的功能，同時也将财務的功能囊括進來，在企業中(zhōng)形成以計算機爲核心的閉環管理系統，這種管理系統已能動态監察到産、供、銷的全部生(shēng)産過程。
D、ERP 階段 (Enterprise Resource Planning)
進入 ERP 階段後，以計算機爲核心的企業級的管理系統更爲成熟，系統增加了包括财務預測、生(shēng)産能力、調整資(zī)源調度等方面的功能。配合企業實現JIT管理全面、質量管理和生(shēng)産資(zī)源調度管理及輔助決策的功能。成爲企業進行生(shēng)産管理及決策的平台工(gōng)具。
E、 電(diàn)子商(shāng)務時代的 ERP
Internet
技術的成熟爲企業信息管理系統增加與客戶或供應商(shāng)實現信息共享和直接的數據交換的能力，從而強化了企業間的聯系，形成共同發展的生(shēng)存鏈，體(tǐ)現企業爲達到生(shēng)存競争的供應鏈管理思想。ERP
系統相應實現這方面的功能，使決策者及業務部門實現跨企業的聯合作戰。
ERP 系統包括以下(xià)主要功能：供應鏈管理（SCM）、銷售與市場、分(fēn)銷、客戶服務、财務管理、制造管理、庫存管理、工(gōng)廠與設備維護、人力資(zī)源、報表、制造執行系統 (Manufacturing Executive System，MES)、工(gōng)作流服務和企業信息系統等。此外(wài)，還包括金融投資(zī)管理、質量管理、運輸管理、項目管理、法規與标準和過程控制等補充功能。
ERP 是将企業所有資(zī)源進行整合集成管理，簡單的說是将企業的三大(dà)流：物(wù)流，資(zī)金流，信息流進行全面一(yī)體(tǐ)化管理的管理信息系統。它的功能模塊已不同于以往的 MRP或 MRPII的模塊，它不僅可用于生(shēng)産企業的管理，而且在許多其它類型的企業如一(yī)些非生(shēng)産，公益事業的企業也可導入 ERP 系統進行資(zī)源計劃和管理。
在企業中(zhōng)，一(yī)般的管理主要包括三方面的内容：生(shēng)産控制（計劃、制造）、物(wù)流管理（分(fēn)銷、采購、庫存管理）和财務管理（會計核算、财務管理）。這三大(dà)系統本身就是集成體(tǐ)，它們互相之間有相應的接口，能夠很好的整合在一(yī)起來對企業進行管理。另外(wài)，要特别一(yī)提的是，随着企業對人力資(zī)源管理重視的加強，已經有越來越多的
ERP 廠商(shāng)将人力資(zī)源管理納入了 ERP 系統的一(yī)個重要組成部分(fēn)。
供應鏈管理
是對企業供應鏈的管理，即對市場、需求、定單、原材料采購、生(shēng)産、庫存、供應、分(fēn)銷發貨等的管理，包括了從生(shēng)産到發貨、從供應商(shāng)到顧客的每一(yī)個環節。供應鏈是企業賴以生(shēng)存的商(shāng)業循環系統，是企業電(diàn)子商(shāng)務管
理中(zhōng)最重要的課題。統計數據表明，企業供應鏈可以耗費(fèi)企業高達 25%的運營成本。SCM 能爲企業帶來如下(xià)益處：(1) 增加預測的準确性。(2)
減少庫存，提高發貨供貨能力。(3) 減少工(gōng)作流程周期，提高生(shēng)産率，降低供應鏈成本。(4) 減少總體(tǐ)采購成本，縮短生(shēng)産周期，加快市場響應速度。
随着因特網的飛速發展，越來越多的企業開(kāi)始利用網絡實現
SCM。即利用因特網将企業的上下(xià)遊企業進行整合，以中(zhōng)心制造廠商(shāng)爲核心，将産業上遊原材料和零配件供應商(shāng)、産業下(xià)遊經銷商(shāng)、物(wù)流運輸商(shāng)及産品服務商(shāng)以及往來銀行結合爲一(yī)體(tǐ)，構成一(yī)個面向最終顧客的完整電(diàn)子商(shāng)務供應鏈。目的是爲了降低采購成本和物(wù)流成本，提高企業對市場和最終顧客需求的響應速度，從而提高企業産品的市場競争力。
銷售與市場
市場是商(shāng)品經濟的産物(wù)，是随着商(shāng)品經濟的發展而發展起來的。隻要有商(shāng)品生(shēng)産和商(shāng)品交換，就必然存在市場，因此商(shāng)品銷售與市場存在着一(yī)種客觀的必然聯系。個體(tǐ)、私營企業的商(shāng)品生(shēng)産與商(shāng)品交換，不受國家計劃的制約，它完全是在市場環境下(xià)産生(shēng)和發展起來的。爲此，個體(tǐ)、私營企業必須樹(shù)立正确的市場觀念，特别是要注重市場研究，這是搞好商(shāng)品生(shēng)産銷售的前提條件，是企業在激烈的市場競争中(zhōng)立于不敗之地的保證。
市場觀念是企業的全部生(shēng)産經營活動立足于滿足用戶需要的經營指導思想。現代市場觀念的具體(tǐ)内容主要包括：(1)
用戶是企業活動的中(zhōng)心，企業根據用戶需要确定自己的生(shēng)産經營方向；(2) 企業的營銷活動要形成整體(tǐ)，協調一(yī)緻，圍繞滿足用戶需要進行活動；(3)
在滿足用戶需要的同時，實現本企業的利潤。在取得利潤的策略上，并不着眼于每次交易利潤的大(dà)小(xiǎo)，而是考慮企業的長遠發展，把争取顧客、樹(shù)立良好的企業形象、開(kāi)拓市場、提高市場占有率作爲企業的目标，從而取得利潤。
市場研究又(yòu)稱市場營銷研究，它是運用一(yī)定的方法和程序，搜集、整理與分(fēn)析有關消費(fèi)者需求的商(shāng)品和勞務的營銷資(zī)料，進行市場分(fēn)析與規劃，以确定市場營銷策略。要搞好企業的财務管理，亦必須注重市場，加強市場營銷研究。這是因爲：
第一(yī)，市場是聯系生(shēng)産和消費(fèi)的中(zhōng)介，它能靈敏地反映社會需求的變化及其狀況，企業要在競争中(zhōng)居于有利地位，就應及時掌握市場動态；第二，企業要想以最少的成本，取得最大(dà)的财務效益，就要通過市場研究，生(shēng)産經營适合市場需要的，适銷對路的産品；第三，企業的購銷活動都必須完全依靠市場營銷機制進行，這是由個體(tǐ)私營企業生(shēng)産經營特點決定的。市場研究的主要内容包括市場調查、市場預測及銷售策略的制訂等。
财務管理模塊
企業中(zhōng)，清晰分(fēn)明的财務管理是極其重要的。所以，在
ERP 整個方案中(zhōng)它是不可或缺的一(yī)部分(fēn)。ERP 中(zhōng)的财務模塊與一(yī)般的财務軟件不同，作爲 ERP
系統中(zhōng)的一(yī)部分(fēn)，它和系統的其它模塊有相應的接口，能夠相互集成，比如：它可将由生(shēng)産活動、采購活動輸入的信息自動計入财務模塊生(shēng)成總賬、會計報表，取消了輸入憑證繁瑣的過程，幾乎完全替代以往傳統的手工(gōng)操作。一(yī)般的
ERP 軟件的财務部分(fēn)分(fēn)爲會計核算與财務管理兩大(dà)塊。
一(yī)、會計核算
會計核算主要是記錄、核算、反映和分(fēn)析資(zī)金在企業經濟活動中(zhōng)的變動過程及其結果。它由總賬、應收賬、應付帳、現金、固定資(zī)産、多币制等部分(fēn)構成。
1、總賬模塊：它的功能是處理記賬憑證輸入、登記，輸出日記賬、一(yī)般明細賬及總分(fēn)類賬，編制主要會計報表。它是整個會計核算的核心，應收賬、應付賬、固定資(zī)産核算、現金管理、工(gōng)資(zī)核算、多币制等各模塊都以其爲中(zhōng)心來互相信息傳遞。
2、應收賬模塊：是指企業應收的由于商(shāng)品賒欠而産生(shēng)的正常客戶欠款賬。它包括發票(piào)管理、客戶管理、付款管理、賬齡分(fēn)析等功能。它和客戶訂單、發票(piào)處理業務相聯系，同時将各項事件自動生(shēng)成記賬憑證，導入總賬。
3、應付賬模塊：會計裏的應付賬是企業應付購貨款等帳，它包括了發票(piào)管理、供應商(shāng)管理、支票(piào)管理、賬齡分(fēn)析等。它能夠和采購模塊、庫存模塊完全集成以替代過去(qù)繁瑣的手工(gōng)操作。
4、現金管理模塊：它主要是對現金流入流出的控制以及零用現金及銀行存款的核算。它包括了對硬币、紙(zhǐ)币、支票(piào)、彙票(piào)和銀行存款的管理。在
ERP
中(zhōng)提供了票(piào)據維護、票(piào)據打印、付款維護、銀行清單打印、付款查詢、銀行查詢和支票(piào)查詢等和現金有關的功能。此外(wài)，它還和應收賬、應付賬、總賬等模塊集成，自動産生(shēng)憑證，過入總賬。
5、固定資(zī)産核算模塊：即完成對固定資(zī)産的增減變動以及折舊(jiù)有關基金計提和分(fēn)配的核算工(gōng)作。它能夠幫助管理者對固定資(zī)産的現狀有所了解，并能通過該模塊提供的各種方法來管理資(zī)産，以及進行相應的會計處理。它的具體(tǐ)功能有：登錄固定資(zī)産卡片和明細賬，計算折舊(jiù)，編制報表，以及自動編制轉賬憑證，并轉入總賬。它和應付帳、成本、總賬模塊集成。
6、多币制模塊：這是爲了适應當今企業的國際化經營，對外(wài)币結算業務的要求增多而産生(shēng)的。多币制将企業整個财務系統的各項功能以各種币制來表示和結算，且客戶訂單、庫存管理及采購管理等也能使用多币制進行交易管理。多币制和應收帳、應付帳、總帳、客戶訂單、采購等各模塊都有接口，可自動生(shēng)成所需數據。
7、工(gōng)資(zī)核算模塊：自動進行企業員(yuán)工(gōng)的工(gōng)資(zī)結算、分(fēn)配、核算以及各項相關經費(fèi)的計提。它能夠登錄工(gōng)資(zī)、打印工(gōng)資(zī)清單及各類彙總報表，計算計提各項與工(gōng)資(zī)有關的費(fèi)用，自動做出憑證，導入總賬。這一(yī)模塊是和總帳，成本模塊集成的。
8、成本模塊：它将依據産品結構、工(gōng)作中(zhōng)心、工(gōng)序、采購等信息進行産品的各種成本的計算，以便進行成本分(fēn)析和規劃。還能用标準成本或平均成本法按地點維護成本。
二、财務管理
結構圖财務計劃：根據前期财務分(fēn)析做出下(xià)期的财務計劃、預算等。
财務分(fēn)析：提供查詢功能和通過用戶定義的差異數據的圖形顯示進行财務績效評估，帳戶分(fēn)析等。
财務決策：财務管理的核心部分(fēn)，中(zhōng)心内容是作出有關資(zī)金的決策，包括資(zī)金籌集、投放(fàng)及資(zī)金管理。生(shēng)産控制管理模塊。
這一(yī)部分(fēn)是 ERP 系統的核心所在，它将企業的整個生(shēng)産過程有機的結合在一(yī)起，使得企業能夠有效的降低庫存，提高效率。同時各個原本分(fēn)散的生(shēng)産流程的自動連接，也使得生(shēng)産流程能夠前後連貫的進行，而不會出現生(shēng)産脫節，耽誤生(shēng)産交貨時間。
生(shēng)産控制管理
是一(yī)個以計劃爲導向的先進的生(shēng)産、管理方法。首先，企業确定它的一(yī)個總生(shēng)産計劃，再經過系統層層細分(fēn)後，下(xià)達到各部門去(qù)執行。即生(shēng)産部門以此生(shēng)産，采購部門按此采購等等。
制造計劃圖2、物(wù)料需求計劃：在主生(shēng)産計劃決定生(shēng)産多少最終産品後，再根據物(wù)料清單，把整個企業要生(shēng)産的産品的數量轉變爲所需生(shēng)産的零部件的數量，并對照現有的庫存量，可得到還需加工(gōng)多少，采購多少的最終數量。這才是整個部門真正依照的計劃。
3、能力需求計劃：它是在得出初步的物(wù)料需求計劃之後，将所有工(gōng)作中(zhōng)心的總工(gōng)作負荷，在與工(gōng)作中(zhōng)心的能力平衡後産生(shēng)的詳細工(gōng)作計劃，用以确定生(shēng)成的物(wù)料需求計劃是否是企業生(shēng)産能力上可行的需求計劃。能力需求計劃是一(yī)種短期的、當前實際應用的計劃。
4、車(chē)間控制：這是随時間變化的動态作業計劃，是将作業分(fēn)配到具體(tǐ)各個車(chē)間，再進行作業排序、作業管理、作業監控。
5、制造标準：在編制計劃中(zhōng)需要許多生(shēng)産基本信息，這些基本信息就是制造标準，包括零件、産品結構、工(gōng)序和工(gōng)作中(zhōng)心，都用唯一(yī)的代碼在計算機中(zhōng)識别。
a 零件代碼，對物(wù)料資(zī)源的管理，對每種物(wù)料給予唯一(yī)的代碼識别。
b 物(wù)料清單，定義産品結構的技術文件，用來編制各種計劃。
c 工(gōng)序，描述加工(gōng)步驟及制造和裝配産品的操作順序。它包含加工(gōng)工(gōng)序順序，指明各道工(gōng)序的加工(gōng)設備及所需要的額定工(gōng)時和工(gōng)資(zī)等級等。
d 工(gōng)作中(zhōng)心，使用相同或相似工(gōng)序的設備和勞動力組成的，從事生(shēng)産進度安排、核算能力、計算成本的基本單位。
ERP 把客戶需求和企業内部的制造活動以及供應商(shāng)的制造資(zī)源整合在一(yī)起，形成企業一(yī)個完整的供應鏈，其核心管理思想主要體(tǐ)現在以下(xià)三個方面：一(yī)、體(tǐ)現對整個供應鏈資(zī)源進行管理的思想；二、體(tǐ)現精益生(shēng)産、敏捷制造和同步工(gōng)程的思想；三、體(tǐ)現事先計劃與事前控制的思想。
ERP
應用成功的标志(zhì)是：一(yī)、系統運行集成化，軟件的運作跨越多個部門；二、業務流程合理化，各級業務部門根據完全優化後的流程重新構建；三、績效監控動态化，績效系統能即時反饋以便糾正管理中(zhōng)存在的問題；四、管理改善持續化，企業建立一(yī)個可以不斷自我(wǒ)評價和不斷改善管理的機制。
ERP 具有整合性、系統性、靈活性、實時控制性等顯著特點。ERP 系統的供應鏈管理思想對企業提出了更高的要求，是企業在信息化社會、在知(zhī)識經濟時代繁榮發展的核心管理模式。
(1)面向銷售，能夠對市場快速響應。它将供應鏈管理功能包含了進來，強調了供應商(shāng)、制造商(shāng)與分(fēn)銷商(shāng)間的新的夥伴關系，并且支持企業後勤管理。
(2)更強調企業流程與工(gōng)作流，通過工(gōng)作流實現企業的人員(yuán)、财務、制造與分(fēn)銷間的集成，支持企業過程重組。
(3)納入了産品數據管理 PDM 的功能，增加了對設計數據與過程的管理，并進一(yī)步加強了生(shēng)産管理系統與CAD、CAM 系統的集成。
(4)更多地強調财務管理，具有較完善的企業财務管理體(tǐ)系，這使價值管理概念得以實施，資(zī)金流與物(wù)流、信息流更加有機地結合。
(5)較多地考慮人的因素作爲資(zī)源在生(shēng)産經營規劃中(zhōng)的作用，也考慮了人的培訓成本等。
(6)在生(shēng)産制造計劃中(zhōng)，ERP 支持 MRP 與 JIT 混合管理模式，也支持多種生(shēng)産方式(離(lí)散制造、連續流程制造等)的管理模式。
(7)采用了最新的計算機技術，如客戶/服務器分(fēn)布式結構、面向對象技術、基于 WEB 技術的電(diàn)子數據交換 (EDI)、多數據庫集成、數據倉庫、圖形用戶界面、第四代語言及輔助工(gōng)具等。
ERP
的優點主要體(tǐ)現在以下(xià)方面：縮短周轉的時間；物(wù)流與資(zī)金流的集成；加強物(wù)料和生(shēng)産計劃；模拟不同市場狀況對生(shēng)産計劃、能力需求計劃、物(wù)料采購計劃和儲運等工(gōng)作的影響；增強企業對經營環境改變的快速反應能力；實現管理層對信息的實時和在線查詢；爲企業決策提供更加準确、及時的财務報告；及時提供各種管理報告、分(fēn)析數據；系統本身具有嚴格的内部控制功能。
中(zhōng)國企業實施 ERP 系統仍存在一(yī)些問題，主要表現爲：(1) 大(dà)量的外(wài)來詞彙設置了較高的 ERP 心理門檻。圍繞 ERP 系統集合了 BPR、JIT、CIMS、虛拟企業、協同商(shāng)務等龐大(dà)的新名詞和外(wài)文詞彙，爲廣大(dà)的企業管理人員(yuán)設立了心理門檻，對于
ERP 實施過程的把握顯得非常難。(2) 國外(wài) ERP軟件商(shāng)有非常規範的 ERP 實施方法，但是不太了解我(wǒ)國企業的實際需求和定制過程。(3)
國内衆多 ERP 企業管理軟件商(shāng)有豐富的 ERP 實施經驗，但無科學規範的實施方法。(4) ERP
軟件商(shāng)、提供業務流程重組的咨詢公司、政府部門提供的 ERP 服務、倡導第三方監督的監理大(dà)都從自己的角度提供 ERP
實施建議和經驗，但是企業由于不能全面看到具體(tǐ)的實施周期，使得企業不能深入了解具體(tǐ)的 ERP 實施方法和具體(tǐ)實施活動。
因此，選擇一(yī)個合适的供應商(shāng)是有利于企業成功實施 ERP 的關鍵。
據相關資(zī)料統計表明，ERP 的實施成功率隻有 10%～20%。
基于供應鏈管理思想的 ERP，在實施過程中(zhōng)需要從以下(xià)幾個方面進行：
确立 ERP 系統實施的決策者
決策者就是對企業各方面的情況掌握較全面，對企業的整體(tǐ)發展目标較明确，有一(yī)定的影響力和号召力的人。由其擔當
ERP
項目實施的領頭羊，進行統籌規劃，就會走好每一(yī)步，下(xià)好整盤棋。在企業内部成立完善的三級組織機構：領導小(xiǎo)組、項目實施小(xiǎo)組和職能小(xiǎo)組。通過決策者和組織機構的科學決策，确定
ERP 的實施計劃步驟、實施細則與人員(yuán)分(fēn)工(gōng)。
做好前期咨詢與調研工(gōng)作
咨詢就是要通過管理咨詢專家對企業當前發展和管理中(zhōng)的薄弱環節及存在的核心問題進行診斷與分(fēn)析，重新設計業務流程，調整組織分(fēn)配；調研就是要知(zhī)己知(zhī)彼，搞清企業生(shēng)産與業務構成、服務需求、ERP
供應商(shāng)的開(kāi)發能力及軟件産品特點和其成功案例的了解、供應鏈的構成環節、市場供求關系與未來變化特點等情況。确保基礎數據的準确性、時效性、可靠性和前後、上下(xià)數據間的一(yī)緻性，爲科學決策與管理提供參考依據。
選擇适合企業特點的 ERP 管理軟件
關系圖切實做好員(yuán)工(gōng)的培訓工(gōng)作
分(fēn)别對車(chē)間和部門負責人、财會人員(yuán)、生(shēng)産計劃員(yuán)、購銷人員(yuán)、生(shēng)産統計員(yuán)、倉庫管理員(yuán)等進行貫穿于 ERP 系統實施全過程的培訓。因爲 ERP 系統的使用會在較大(dà)程度上改變員(yuán)工(gōng)現有的操作方式或操作流程。要從精良生(shēng)産、準時制生(shēng)産、全面質量管理等方面，對 ERP 項目涉及的人員(yuán)分(fēn)不同層次、不同程度地進行軟件功能使用培訓。
建立健全工(gōng)程項目管理體(tǐ)制和運作機制
ERP 系統是一(yī)個具有投資(zī)大(dà)、周期長、系統複雜(zá)和高風險等特點的企業管理系統工(gōng)程。因此，企業在 ERP 應用過程中(zhōng)必須從系統工(gōng)程和科學管理的角度出發，确保 ERP 項目的成功實施。
實現ERP與電(diàn)子商(shāng)務的整合
電(diàn)子商(shāng)務是企業參與未來國際競争，優化企業經營的主流商(shāng)務模式。電(diàn)子商(shāng)務時代的
ERP 系統将充分(fēn)利用 Internet
技術及信息集成技術，将供應鏈管理、客戶關系管理、企業辦公自動化等功能全面集成優化，以支持産品協同商(shāng)務等企業經營管理模式。如果 ERP
一(yī)味固守原有的管理思想，隻停留在企業内部流程的管理上，将不能适應電(diàn)子商(shāng)務時代資(zī)源優化及企業間協同發展的需要。計劃實施 ERP
的企業，就必須争取能夠實現 ERP 和電(diàn)子商(shāng)務的無縫對接，爲企業在電(diàn)子商(shāng)務時代的發展提供新的發展機遇。
1、市場結構體(tǐ)現寡頭
2003 ~ 2008 年，在中(zhōng)國，用友、金蝶、SAP、浪潮四家 ERP 龍頭企業的銷售額總和占到整個 ERP 行業的一(yī)半左右。并且随着 ERP 市場容量的迅速增長，ERP 市場的幾家領導廠商(shāng)的陣營卻長期保持着穩定。綜上分(fēn)析可見，中(zhōng)國 ERP 軟件行業的市場集中(zhōng)度—直都維持在較高水平，呈現出近似寡頭壟斷的格局。
2、中(zhōng)外(wài)領導廠商(shāng)合力主導中(zhōng)國市場
主導我(wǒ)國 ERP 市場的廠商(shāng)，既有國内品牌用友和金蝶，也有國際品牌 SAP、Oracle、Infor、Microsoft等。長期以來，用友和金蝶—直在國内品牌中(zhōng)占據主導地位，同時 SAP 等國際品牌也處于我(wǒ)國 ERP 市場的領先位置。
3、ERP 市場存在行業壁壘
企業并購和品牌影響力是
ERP 行業壁壘的形成的重要因素。ERP 巨頭們憑借其強大(dà)的資(zī)金實力，通過企業并購實現自身的規模升級，從而形成較高的市場壁壘。在 ERP
市場，并購已經成爲提高企業規模和市場份額以及加快企業實現産業轉型、促進企業進一(yī)步做大(dà)做強的必由之路。市場上的中(zhōng)小(xiǎo)企業，面對行業巨頭強大(dà)的資(zī)金實力和研發實力，很難與之進行競争，面臨着生(shēng)存的難題。所以，ERP
市場上通過企業并購形成的大(dà)巨頭直接提高了 ERP 行業的進入門檻。2009 年是 ERP 本土廠商(shāng)與國際品牌競争十分(fēn)激烈的一(yī)年，這一(yī)年國内
ERP 市場上掀起了一(yī)股狂熱的并購風潮，用友、金蝶等大(dà)企業不斷加速對 ERP 行業的中(zhōng)小(xiǎo)軟件企業進行并購，至今，我(wǒ)國 ERP
市場上已經完成了多次企業并購。
其次，ERP 行業長期積累的品牌美譽度、客戶、專業經驗也成爲市場進入壁壘。高品牌美譽度讓很多中(zhōng)小(xiǎo)企業很難進入 ERP 市場，從而形成市場進入壁壘。
4、領導廠商(shāng)擁有定價主動權
ERP
領導企業通過加速并購實現了對行業的壟斷，從而對價格進行壟斷，ERP 市場上的領導廠商(shāng)因此擁有主動定價權，所以 ERP
領導企業能長期将自身的經營維持在較高的利潤水平。由于企業客戶對 ERP 市場的領導企業的依賴程度越來越高，他們對 ERP
行業壟斷隻能适從。SAP 公司預計在 2014 年前，公司的軟件及相關營業收入将實現翻倍，營運利潤率也将至少達到 35%。
5、強者将會一(yī)直強
在未來，ERP
市場上的優勢企業和劣勢企業的分(fēn)化将會進一(yī)步加劇，産業集中(zhōng)度會進一(yī)步得到提高。随着國際 ERP
巨頭在中(zhōng)國本土化發展速度加快，本土領導廠商(shāng)的表現也日益卓越，擴張速度不斷加快。在中(zhōng)國，未來的ERP
市場将會表現出強者恒強的格局，激烈的競争主要集中(zhōng)在一(yī)線廠商(shāng)，而二三線的廠商(shāng)都将會面臨生(shēng)存的難題。
6.新進入市場者優勢頗多
不少新生(shēng)行業的技術不次于市場壟斷者，運用了SaaS模式平台，将公司的産品達到了頂峰。合理的抓住機遇，才能從夾縫中(zhōng)獲得生(shēng)存，占據更廣的天空。
ERP 全球化
在中(zhōng)小(xiǎo)企業信息化建設中(zhōng)，最爲明顯的發展趨勢便是：企業全球化、市場全球化以及競争全球化。随着電(diàn)子商(shāng)務的不斷發展，政策屏障已經在過去(qù)幾年内相繼消失，企業電(diàn)子商(shāng)務已經在中(zhōng)小(xiǎo)企業存在了相當長的一(yī)段時間，經營的範圍已逐漸擴大(dà)到全球。因此，随着中(zhōng)小(xiǎo)企業信息化建沒的不斷加強。勢必要求優化
ERP 系統功能，爲全球化的企業提供服務。
ERP
已經支持了企業信息化明顯的、相對容易做到的功能，比如允許交易和電(diàn)報使用多種貨币單位、按國别申報經營成果。但是。其他功能，比如适用于當地政策結構或當地文化期望值，就會在
ERP 系統中(zhōng)設計得很複雜(zá)，而且利用編程來實現的難度較大(dà)。因此。使 ERP 全球化首先應該從 ERP
流程标準化着手，把相關地區的生(shēng)産力、生(shēng)産與運輸成本、關稅以及需求等全球數據結合在一(yī)起。
随着市場全球化，中(zhōng)小(xiǎo)企業公司間也傾向于進行合并，以更好地應對市場中(zhōng)生(shēng)産能力過剩的情況。另外(wài)，信息環境與流程環境的相似性也會引起業務上的結合。合并與收購的不斷增長帶來了另一(yī)種需求——把原來相互分(fēn)隔的
ERP 整合在一(yī)起。因此，在優化 ERP 系統的時候，必須考慮到企業在原有 ERP 系統中(zhōng)傾注的精力，使企業在原有 ERP
系統環境下(xià)，稍作升級便可滿足目前經濟情況下(xià)中(zhōng)小(xiǎo)企業信息化建設的需要。
ERP 快速化
在競争激烈的經營環境中(zhōng)，中(zhōng)小(xiǎo)企業爲了維持生(shēng)存、發展，必須迅速了解到單個客戶在某一(yī)特定時間想要得到什麽，并通過
ERP 軟件來做出反應。因此，要求 ERP 軟件具有快速感知(zhī)與快速反應能力。優化後的 ERP
必須在技術方面滿足中(zhōng)小(xiǎo)企業信息化建設的需要。提高企業回應客戶的速度和靈活性。
ERP 重組化
經濟全球化促進了企業間的合并，但是，由于企業及管理機構要求降低管理的成本，因此會促使各企業在本行業内進行重新組合。重組之後的公司也應該能夠在優化後的 ERP 軟件的幫助下(xià)，進行 ERP 重組，使得 ERP 軟件可以适應目前企業重組後的要求。
ERP 虛拟化
